Servicios Administrados

Los servicios Administrados son actividades tercerizadas remotas y que realizan un grupo de especialistas a fin de optimizar la operación de la infraestructura de TI y de las comunicaciones, ya sea a través de una reducción de gastos de operación.

Servicios Administrados de Centros de Datos

• Administración de Servidores
• Administración de Almacenamiento
• Administración de Aplicaciones: Bases de Datos, Sistemas Operativos, etc.
• Administración de Respaldos
• Soporte Técnico Remoto y en Sitio 24X7
• Monitoreo de Performance de Servidores y Aplicaciones
• Mantenimientos Preventivos y Correctivos
• Reporteo de Niveles de Servicio disponibilidad de la infraestructura

Servicios Administrados de Redes

• Administración de Anchos de Banda de Enlaces
• Administración de la Calidad de Servicio (QoS)
• Soporte Técnico Remoto y en Sitio 24X7
• Monitoreo de la Calidad de Servicio (QoS)
• Reporte de Uso de Enlaces
• Monitoreo del Desempeño de la Red

Servicios Administrados de Cómputo Personal

• Distribución Automática y Actualizaciones de software
• Administración y Soporte Técnico Remoto
• Inventarios de Hardware y Software
• Reporteo de Niveles de Servicio
• Administración de Garantías
• Mantenimientos Preventivos y Correctivos
• Centro de Certificación de Aplicaciones

Algunos de los principales beneficios que obtienes al contratar nuestros servicios son:

• Disminución en los costos de operación de TI
• Infraestructura de TI de última generación
• Mayor eficiencia en la administración de los recursos tecnológicos
• Mejor desempeño de los sistemas informáticos
• Mayores niveles de seguridad y confiabilidad de los servicios tecnológicos
• Menor tiempo de caídas del servicio y mejor servicio al cliente
• Estandarización de la infraestructura de TI
• Mejor control sobre los activos

Beneficios